DESARROLLO DE PROTOTIPO

PROTOTIPO EDUCACIÓN VIRTUAL CENSA S.A.S

1. Generación de Ideas: ·         Internas ·         Externas	La Institución educativa CENSA S.A.S es una organización que demuestra pleno compromiso con los procesos de innovación, con el fin de generar una satisfacción plena de los clientes que se presentan en la entidad, tanto internos como externos, reconociendo las diferentes necesidades que se presentan en sus entornos y los cambios que estos presenten De esta forma se generan ideas clasificadas en internas y externas para la mejora de los procesos y el reconocimiento de la institución IDEAS INTERNAS: Investigación realizada de forma aplicada y directa en la cual se hace la comparación de la oferta educativa de los establecimientos enfocados en la formación para el trabajo y el desarrollo humano, en dicha investigación se da la generación de ideas innovadoras en los procesos de formación divididas así: ·         Nuevo modelo formativo ·         Estrategia PEI enfocada en los procesos actuales ·         Horarios preferenciales para públicos con obligaciones familiares y laborales ·         Espacios de formación que propicien el arte y la cultura IDEAS EXTERNAS: Se realizan encuestas vía online, e-mail y presenciales, realizadas a las tres categorías de clientes que hacen presencia en la institución, estos son: EMPLEADOS: Fuerza laboral propia de la institución que demuestra gusto por la formación ya que con estos encontrarán mejores oportunidades y mayor productividad dentro de sus puestos de trabajo. EMPRESARIOS: En este grupo se reflejan aquellos empresarios grandes o pequeños que requieren de personal certificado y competente en los procesos de productividad empresarial SOCIEDAD: Personas mayores de 16 años que presentan interés en mejorar su desarrollo profesional. La aplicación de dicha encuesta arroja que las personas necesitan aprovechar mejor el tiempo libre que poseen y necesitan formarse con calidad y aplicación de herramientas TIC. Entre las principales ideas que surgen con esta información están: ·         Horarios flexibles ·         Clases más cortas ·         Formación intensiva dos veces a la semana ·         Educación virtual ·         Procesos de homologación ·         Convenios inter-instituciones ·         Certificación de competencias
2. Depuración de ideas:	Para crear la depuración de ideas se realiza una ponderación respecto a las sugerencias realizadas por los clientes en las encuestas anteriores de este modo Calificación 1: Servicio favorito Calificación 2: Servicio bien aceptado Calificación 3: Servicio no favorito Calificación 4: Servicio no aceptado Los resultados fueron: SERVICIO FAVORITO: Calificación =1 Horarios flexibles SERVICIO FAVORITO: Calificación =1 Educación virtual SERVICIO FAVORITO: Calificación =1 Procesos de Homologación SERVICIO BIEN ACEPTADO: Calificación=2 Certificación de competencias SERVICIO BIEN ACEPTADO: Calificación=2: Convenios Interinstitucionales SERVICIO NO ACEPTADO: Calificación 3: Formación intensiva dos veces a la semana SERVICIO NO ACEPTADO: Calificación 3: Clases más cortas Después de obtener los resultados de estas encuestas se sostiene una reunión con algunos de los empresarios vinculados, representantes de estudiantes, coordinadores y empleados interesados en los procesos de formación y por medio de votación se llega a la depuración de ideas muy aceptadas, dejando como idea favorita la EDUCACION VIRTUAL, con ella se manejará todo el plan de desarrollo de prototipo.
3. Desarrollo y prueba del concepto:	DESARROLLO: Se desarrolla la pagina web o plataforma mediante la cual se desarrollarán los diferentes programas de formación. Principalmente se busca a los estudiantes activos para que sean pioneros de esta iniciativa desarrollando un seminario de ética y valores con intensidad de 20 horas, este principalmente tendrá enfoque en: ·         Diseño sencillo y de fácil acceso ·         Acompañamiento de instructores ·         Disponibilidad de las plataformas 24 horas al día ·         Proceso de pago on-line PRUEBA DE CONCEPTO: Se genera el lanzamiento de la plataforma virtual dentro de la institución, realizando una muestra de lo que se encontrará en dicha plataforma y accediendo a pruebas y capacitación de forma ágil. De esta forma los estudiantes conocerán la estrategia y se podrá generar un voz a voz que permita incrementar el número de matriculados de forma permanente.
4. Desarrollo de la estrategia de marketing:	La estrategia de marketing utilizada seguirá la línea aplicada por la institución la cual puede resumirse en: ·         Comunicación masiva: Comercial informativo a través de emisoras, vallas publicitarias, canales de televisión (Teleantioquia, cosmovisión) ·         Comunicación interna: Volantes e incentivos dentro de la institución ·         Comunicación on-line: Uso de redes sociales utilizadas por la institución de forma permanente (Facebook, Instagram, You Tube) ·         Uso de equipos y sistemas de la institución: El estudiante podrá conectarse e ingresar a la plataforma sin costos adicionales  de lunes a viernes en los horarios de 6:00am a 9:00pm y sábados y domingos de 7:30 am a 7:00pm Esta estrategia estará disponible durante 4 semanas en las cuales se medirá el impacto de esta o las nuevas estrategias que se deban utilizar
5. Análisis del negocio:	La organización espera generar un impacto inicialmente en los estudiantes activos, ya que estos deberán realizar como requisito de certificación un número de 6 seminarios, al tener la posibilidad de realizar algunos virtuales se estima que el 45% de los estudiantes hagan uso de la virtualidad. La estrategia de mercado permitirá que se cumpla este margen de venta e incluso que este crezca de forma considerable con el pasar de los días. En seis meses la formación virtual mostrará un crecimiento basado en la matrícula de estudiantes vigentes y nuevos.
6. Desarrollo del producto:	La institución creará material académico acorde a las necesidades sociales y para esto contará con docentes altamente calificados. Principalmente los creadores de contenido están certificados en competencias laborales y manejo de herramientas TIC. La plataforma será diseñada de forma innovadora, colorida y contará con un manual instructivo para que el estudiante pueda acceder a ella de forma ágil y segura.
7. Mercado de prueba:	La educación virtual contará con un mercado de prueba estimado de 3 semanas en las cuales se valorará: ·         Aceptación del servicio ·         Número de interesados ·         Frecuencia de visita web ·         Cursos de mayor interés ·         Horas de mayor productividad De igual forma se observará y monitoreará el comportamiento de los estudiantes, sus sugerencias y diferentes cambios que puedan presentarse.
8. Comercialización	La comercialización del servicio responde al calendario académico CENSA que consta de inicio de periodos o actividades de forma mensual, lo que permite que durante todo el año se puedan generar matriculas e ingresos.