GENERACIÓN DE IDEAS

Las organizaciones en la actualidad reuqieren de difernetes procesos de innovacion que les permitan ganar mayor reconocimiento y estabilidad en los negocios.

Las empresas del sector educativo no son la excepción ya que para estas existen cada vez mayores retos y exigencias en el sector.

La generación de ideas para esta van más ligadas a una estrategia que integre lo tecnologico con los conocimientos tecnicos y mejore el acceso a todo público a la formación que es tan necesaria y exigida por las empresas en la actualidad para su fuerza laboral.

La propuesta de nueva idea o proceso de innovación censa se da despues de identificar que uno de los mayores obstáculos para que las personas accedan al servicio educativo, es el factor tiempo a causa de las múltiples ocupaciones que se generan en el día a día

Es por esto que se evidencia la necesidad de fomentar la FORMACIÓN VIRTUAL, atendiendo las necesidades de todo el público objetivo y cumpliendo las metas y expectativas generadas

Los beneficios en cuanto a ahorro de dinero y tiempo son altamente valiosos para ambas partes, siendo esta una forma de lograr objetivos a traves de los nuevos medios de comunicación y utilización de las TICS 

DETALLE	ESTADO ACTUAL	INNOVACIONES PROPUESTAS
NOMBRE DEL SERVICIO	CENSA	CENSA VIRTUAL
ATRIBUTOS DEL SERVICIO	En la actualidad la institución es reconocida por ofrecer formación de manera presencial en diferentes espacios, sedes y horarios	La formación virtual es hoy en día clave para el desarrollo de la economía y productividad laboral, es por esto que el servicio se ofrecerá en las condiciones que cada estudiante requiera en cuanto a horarios y ubicación
CALIDAD DEL SERVICIO	Personal capacitado y disponible para la entrega de los procesos formativos	Personal capacitado y disponible para la entrega de los procesos formativos
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO	·         Profesores certificados y calificados para desempeñar la labor ·         Espacios cómodos ·         Líneas de atención al cliente específicas para cada requerimiento ·         Planeación de la formación por guías con duración d e 4 semanas y encuentros diarios o semanales ·         Coordinación académica y permanencia	·         Acompañamiento de los instructores de forma permanente ·         Plataforma virtual de fácil acceso ·         Instructivos y videos que acompañen los procesos ·         Planificación de la formación con duración de 4 semanas sin límite de acceso ·         Facilidad de conexión ·
SERVICIOS DE APOYO	·         Coordinación académica y permanencia ·         Apoyo logístico ·         Apoyo financiero ·         Cafeterías ·         Espacios de dispersión y recreación ·         Bienestar ·         Semanas de salud	·         Coordinación académica ·         Soporte técnico ·         Apoyo logístico ·         Apoyo financiero ·         Espacios tecnológicos